Formulaire de contact
La CREG n’a pas pour mission de traiter les demandes individuelles des consommateurs. Elle ne fournit donc pas de conseils individualisés.
Nous tentons de vous informer au maximum via notre site web.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée sur notre site web, adressez-vous à votre fournisseur d’électricité ou de gaz naturel.
Si vous l’avez déjà contacté mais que vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, adressez-vous au médiateur fédéral de l’énergie. Il traitera votre demande ou la redirigera vers la bonne instance.
Si votre question porte sur une publication spécifique de la CREG, nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Posez votre question via notre formulaire de contact.
En cliquant sur « Envoyer », vous confirmez que la CREG peut vous recontacter dans le cadre de l’exécution d’une mission d’intérêt public et traiter certaines de vos données personnelles dans le cadre de votre demande uniquement. Si votre demande ne relève pas de la compétence de la CREG, nous la transfèrerons à l’organisme compétent. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, consultez notre Politique en matière de vie privée.