Produit dormant

Un produit dormant (ou contrat énergétique dormant) est un produit qui n’est plus proposé sur le marché. Les nouveaux clients ne peuvent donc plus contracter ce produit. Toutefois, les clients existants bénéficient encore de son tarif. En outre, un produit dormant n’apparaît plus sur les sites Internet de comparaison des prix.

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