Résumé

Depuis fin octobre 2019, plus de 170.000 personnes ont comparé leur facture énergétique via le CREG Scan, afin de faire des économies. Cet outil comparatif unique couvre la totalité des contrats existants sur le marché belge, ce qui en fait un outil de référence pour les ménages et les PME.

Malgré cette prise de conscience grandissante, la CREG constate que la plupart des ménages belges ne profitent pas des baisses de prix en 2020. En outre, lorsque les ménages décident d’opter pour un autre contrat, la majorité d’entre eux ne choisit pas l’offre la plus avantageuse.

Dans un contexte de crise sanitaire et d’augmentation de la précarité en Belgique, la CREG estime qu’il est d’autant plus important de sensibiliser les ménages belges aux économies qu’ils peuvent réaliser. La CREG plaide pour la suppression des contrats dormants de prolongation, une simplification des conditions contractuelles et un accès facile à la fiche tarifaire.

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Date d'approbation

Référence

Communiqué de presse PR201215